LARVAS EM BARRA DE CEREAL |

LARVAS EM BARRA DE CEREAL

16 dezembro, 2009 por Gustavo Tijolo

No ano passado surgiram alguns vídeos na Internet que mostravam larvas em barra de cereal, principalmente em relação à marca Nutry, volta e meia esses vídeos voltam e são divulgados em blogs, fóruns, orkut e etc… Chegou em mim mais uma vez e desta vez fui tentar encontrar uma resposta!

Ainda não viu o vídeo?

Ainda não viu a foto?

No reclame aqui tem a resposta da empresa Nutrimental sobre o problema, mas a empresa não diz como apareceram essas larvas, o que foi feito como resposta foi convidar os consumidores a conhecer a fábrica as instalações e oferecer uma sacola de produtos de brinde. Clique aqui para ver a resposta!

Claro, marketing de relacionamento com os consumidores, mas como que apareceram as larvas?

Vou mandar uma mensagem no fale conosco da empresa querendo saber/entender sobre o problema das larvas, assim que tiver uma resposta oficial publico aqui!

Quem quiser fazer o mesmo é só cliclar aí: http://www.nutrimental.com.br/contato/contato.php

UPDATE

Pessoal,

Recebi o retorno da Nutrimental explicando sobre as larvas na barra de cereal, vou reproduzir aqui na integra a resposta da empresa, pois a própria empresa pede que isso seja divulgado, então segue:

Prezado Sr. Gustavo Tijolo,

Agradecemos o seu contato e interesse pela Nutrimental.

Temos conhecimento dessa mensagem que vem circulando na internet, desde Julho de 2006.

A Nutrimental, como você sabe, é uma empresa séria e responsável; e o problema em questão já foi tratado com a máxima transparência e o Consumidor prontamente atendido.

Devido a natureza da internet, não estamos conseguindo contatar nossos Consumidores na mesma velocidade do que a mensagem os tem atingido.

Por isso, peço a sua especial ajuda e compreensão no sentido de repassar para as mesmas pessoas que lhe enviaram e/ou estavam copiadas no seu e-mail, as nossas considerações sobre o ocorrido, bem como o depoimento do próprio Consumidor após nosso atendimento (anexas em PDF)

Agradecemos e nos colocamos a disposição para qualquer informação adicional.

Apreciativamente,

João Guilherme R. L. Brenner

Presidente Executivo – Nutrimental S.A.

“Esta mensagem está submetida a sigilo profissional, sua informação é confidencial e de uso exclusivo do destinatário. Se você não é o receptor pretendido fica notificado que é proibido utilizar, divulgar ou encaminhar esta mensagem. Se a tiver recebido equivocadamente, por favor, entre em contato com o remetente e elimine a informação aqui contida.jz”

E o link para o PDF com a explicação : Nutry internet

Parabéns a Nutrimental! (apesar de considerarmos essa resposta o mínimo que poderiam fazer pelo consumidor)


Este post foi criado em: quarta-feira, 16 dezembro, 2009 ás 1:23 pm na categoria Saúde. Você pode seguir qualquer resposta para essa entrada pelo RSS 2.0 feed. Se preferir pode deixar uma resposta, ou trackback do seu próprio site.

4 respostas Sobre “LARVAS EM BARRA DE CEREAL”

  1. Garotão comentou:

    que nojinho!

  2. Ericson Costa comentou:

    Acredito que a empresa não sabe como a larva apareceu, até pq ela deve fazer de tudo para um absurdo desse não acontecer, pode ser má fé do cliente ou algum funcionário sabotador. Realmente a melhor resposta é convidar o cliente para visitar as instalações. Infelizmente essas coisas acontecem no mundo inteiro. Sou proprietário de uma média empresa de serviços médicos e morro de medo de acontecer algo similar, transportável ao meu negócio.

  3. lvolta comentou:

    Valeu pela ajuda.
    Sempre atrás da verdade.

  4. lvolta comentou:

    Concordo contigo Ericson.

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